उरई: जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने सुनी जनसमस्याएं, दिए त्वरित निस्तारण के निर्देश

उरई/जालौन : जिलाधिकारी राजेश कुमार पाण्डेय एवं पुलिस अधीक्षक डॉ० दुर्गेश कुमार ने आज तहसील उरई और जालौन में सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर जनसमस्याओं की सुनवाई की। उन्होंने अधिकारियों को शिकायतों का त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने के निर्देश दिए।

उरई में 32 में से 9 शिकायतों का मौके पर निस्तारण

तहसील उरई में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 32 शिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 9 का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। जिलाधिकारी ने शेष शिकायतों को संबंधित अधिकारियों को गुणवत्तापूर्ण एवं पारदर्शी ढंग से निस्तारण करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि भूमि विवादों से संबंधित प्रकरणों में राजस्व एवं पुलिस की संयुक्त टीम मौके पर जाकर निष्पक्ष ढंग से निस्तारण कराएं। उन्होंने सरकारी भूमि, रास्तों/चकमार्गों एवं पट्टेदारों की भूमि पर अवैध कब्जे की शिकायत मिलने पर तत्काल अवैध कब्जा खाली कराने के भी निर्देश दिए।

जालौन में 19 में से 4 शिकायतों का निस्तारण

जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने तहसील जालौन में भी सम्पूर्ण समाधान दिवस में जनसमस्याओं की सुनवाई की। यहां कुल 19 शिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 4 का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। जिलाधिकारी ने अनुपस्थित अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई के निर्देश दिए।

अधिकारियों की जवाबदेही तय

जिलाधिकारी ने शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता की जांच करने के निर्देश दिए हैं। उन्होंने कहा कि निस्तारण में फर्जीवाड़ा मिलने पर संबंधित अधिकारियों/कर्मचारियों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने कहा कि शासन की मंशा है कि शिकायतकर्ता की शिकायत का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण व पारदर्शी ढंग से हो। शिकायत निस्तारण के उपरांत शिकायतकर्ता से फीडबैक भी लिया जाए।

पुलिस अधीक्षक ने दिए निर्देश

पुलिस अधीक्षक ने समस्त थानाध्यक्षों को निर्देशित किया कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में पुलिस विभाग से संबंधित प्राप्त शिकायतों का निस्तारण समय-सीमा के अंदर किया जाना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि किसी भी थाना क्षेत्र से किसी भी थानाध्यक्ष की शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरतने की शिकायत मिलने पर संबंधित थानाध्यक्ष के विरुद्ध दंडात्मक कार्रवाई की जाएगी।

अन्य अधिकारी भी रहे उपस्थित

इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी राजेन्द्र कुमार श्रीवास, ज्वाइंट मजिस्ट्रेट/उप जिलाधिकारी नेहा ब्याडवाल, क्षेत्राधिकारी अर्चना सिंह आदि सहित संबंधित अधिकारी मौजूद रहे।