थाना समाधान दिवस: जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने आमजन की शिकायतों का किया त्वरित निस्तारण

कोंच,जालौन: आमजनमानस की शिकायतों का त्वरित और निष्पक्ष समाधान करने के उद्देश्य से आज कोतवाली कोंच में सम्पूर्ण थाना समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान जिलाधिकारी राजेश कुमार पाण्डेय और पुलिस अधीक्षक डॉ० दुर्गेश कुमार ने फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना और उनके निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।

थाना समाधान दिवस में कुल 39 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 16 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। जिलाधिकारी ने बरासत प्रमाण पत्र जारी करने में देरी करने वाले लेखपाल के खिलाफ कड़ी कार्रवाई के निर्देश दिए। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतकर्ताओं द्वारा प्रस्तुत प्रार्थना पत्रों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण और गुण-दोष के आधार पर किया जाए।

जिलाधिकारी ने कहा कि शिकायतों के समाधान में पारदर्शिता होनी चाहिए, ताकि फरियादियों को बार-बार परेशान न होना पड़े। उन्होंने यह भी निर्देश दिया कि यदि किसी अधिकारी द्वारा शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरती गई, तो उसके खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाएगी। साथ ही, उन्होंने कहा कि कोई भी मामला लंबित न रहे और प्रत्येक शिकायत का समाधान न्यायसंगत एवं निष्पक्ष रूप से किया जाए।

जिलाधिकारी ने विशेष रूप से भूमि विवादों को प्राथमिकता देने के निर्देश दिए और कहा कि राजस्व एवं पुलिस विभाग द्वारा गठित टीम मौके पर जाकर बिना किसी पक्षपात के इनका समाधान सुनिश्चित करे। उन्होंने यह भी कहा कि शिकायतकर्ता को किसी भी तरह की अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े।

पुलिस अधीक्षक डॉ० दुर्गेश कुमार ने थाना समाधान दिवस में सभी छोटी-बड़ी शिकायतों को सूचीबद्ध कर एक रजिस्टर में दर्ज करने और उनके समाधान की समय-सीमा तय करने के निर्देश दिए। उन्होंने थाना प्रभारियों को निर्देशित किया कि प्राप्त शिकायतों का मौके पर जाकर निस्तारण सुनिश्चित किया जाए, ताकि उनकी पुनरावृत्ति न हो।

इस अवसर पर उप जिलाधिकारी ज्योति सिंह, उप जिलाधिकारी न्यायिक हेमंत पटेल, सीओ देवेंद्र पचौरी, प्रभारी तहसीलदार पवन पटेल सहित कई अन्य अधिकारी मौजूद रहे।