समाधान दिवस में सीडीओ की सख़्ती: शिकायतों का समय पर और गुणवत्तापूर्ण निपटारा सुनिश्चित करने का निर्देश

कानपुर देहात: कानपुर देहात में जन शिकायतों के निवारण के लिए आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में आज मुख्य विकास अधिकारी लक्ष्मी एन. का सख्त रुख देखने को मिला। मैथा तहसील में जनसुनवाई करते हुए उन्होंने अधिकारियों को दो टूक शब्दों में निर्देश दिया कि शिकायतों का निपटारा सिर्फ कागज़ी कार्रवाई तक सीमित न रहे, बल्कि वह पूरी तरह गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध हो।

सीडीओ ने पिछले समाधान दिवसों की शिकायतों की समीक्षा की और शिकायत रजिस्टर को बारीकी से देखा। उन्होंने साफ चेतावनी दी कि किसी भी तरह की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। अगर शिकायतकर्ता निस्तारण से असंतुष्ट पाया गया या किसी अधिकारी ने उदासीनता बरती, तो उसके खिलाफ कड़ी दंडात्मक कार्रवाई की जाएगी।

आज की जनसुनवाई में कुल 35 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 21 राजस्व विभाग से संबंधित थीं। सीडीओ के निर्देश पर 2 शिकायतों का तो मौके पर ही समाधान कर दिया गया। उन्होंने यह भी सुनिश्चित करने को कहा कि शिकायतों के निपटारे के दौरान शिकायतकर्ता को भी मौजूद रखा जाए, ताकि पारदर्शिता बनी रहे और उन्हें बार-बार सरकारी दफ्तरों के चक्कर न काटने पड़ें।

सीडीओ ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे हर फरियादी की बात को पूरी शालीनता और गंभीरता से सुनें, ताकि कोई भी व्यक्ति असंतुष्ट होकर वापस न जाए। उनका यह कदम सरकारी कामकाज में जवाबदेही और पारदर्शिता को बढ़ाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल है। इस दौरान उप जिलाधिकारी और अन्य संबंधित विभागीय अधिकारी भी मौजूद थे।

Author: aman yatra