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कानपुर देहात: SP का ये काम जिसने हर किसी को चौंका दिया! तस्वीर देख आप भी कहेंगे- ‘सलाम है मैडम!’
खाकी वर्दी और कड़े प्रोटोकॉल को दरकिनार कर जब किसी पुलिस अधिकारी ने वो काम किया, तो हर कोई हैरान रह गया।
कानपुर देहात: खाकी वर्दी और कड़े प्रोटोकॉल को दरकिनार कर जब किसी पुलिस अधिकारी ने वो काम किया, तो हर कोई हैरान रह गया। बात हो रही है कानपुर देहात की पुलिस अधीक्षक श्रद्धा नरेंद्र पांडेय की, जिन्होंने अपने दफ्तर में एक दिव्यांग महिला की फरियाद सुनने के लिए जो किया, उसकी चर्चा अब हर तरफ है। यकीन मानिए, पुलिस की ऐसी तस्वीर आपने शायद ही कभी देखी होगी।
प्रोटोकॉल से बढ़कर ‘इंसानियत’
यह वाकया तब हुआ जब जनसुनवाई के दौरान एसपी पांडेय को पता चला कि एक दिव्यांग महिला अपनी शिकायत लेकर आई है। महिला अपनी शारीरिक स्थिति के कारण ऊपर नहीं आ पा रही थी। यह सुनते ही एसपी ने बिना एक पल गंवाए, खुद जमीन पर बैठी उस महिला के पास जाने का फैसला किया।
फिर जो हुआ, उसने हर किसी को भावुक कर दिया। एसपी ने महिला के सामने किसी कुर्सी या सोफे पर बैठने के बजाय, उसकी बराबरी में जमीन पर बैठकर उसकी समस्या को ध्यान से सुना।
बच्ची के चेहरे पर खिल गई मुस्कान
इसी दौरान, महिला के साथ आई उसकी छोटी बच्ची की मासूमियत देखकर एसपी का दिल पसीज गया। उन्होंने अपनी जेब से मिठाई निकालकर उस बच्ची को प्यार से खिलाई। एसपी के इस सहज और ममता भरे स्पर्श से बच्ची के चेहरे पर जो मुस्कान खिली, वह मानों कह रही हो कि ‘पुलिस सिर्फ डर का नहीं, बल्कि प्यार और भरोसे का भी नाम है’।
एसपी ने पूरी बात सुनने के बाद तत्काल संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि महिला की समस्या का तुरंत समाधान किया जाए। उनका यह कदम सिर्फ एक शिकायत का निवारण नहीं, बल्कि पुलिस और जनता के बीच ‘विश्वास’ का पुल बनाने जैसा है। एसपी का यह संवेदनशील व्यवहार दिखाता है कि सच्ची ‘पुलिसिंग’ सिर्फ कानून-व्यवस्था तक सीमित नहीं, बल्कि मानवीय संवेदनाओं से जुड़ी होती है।
Author: aman yatra
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