जिलाधिकारी ने तहसील अकबरपुर में संपूर्ण समाधान दिवस पर सुनी जन समस्याएं, अधिकारियों को दिए निर्देश।
शिकायतों के निस्तारण की फीडिंग नियमित रूप से की जाए और रैंडम आधार पर अधिकारी स्वयं करें परीक्षण : जिलाधिकारी
कानपुर देहात: जिलाधिकारी कपिल सिंह ने तहसील अकबरपुर में आयोजित तहसील समाधान दिवस में अध्यक्षता करते हुए जनसामान्य की समस्याएं सुनीं और सम्बन्धित विभागों के अधिकारियों को उनके समयबद्ध व गुणवत्तापरक निस्तारण के स्पष्ट निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस का उद्देश्य जनता की समस्याओं का त्वरित एवं संतोषजनक समाधान करना है। जिलाधिकारी को शिकायकर्ता सतीश कुमार ने प्रार्थना पत्र देकर अवगत कराया कि प्रार्थी का नाम खतौनी में गलत अंकित है, जिस पर जिलाधिकारी द्वारा तत्काल संज्ञान लेकर प्रार्थी का नाम सही कराकर मौके पर ही खतौनी प्रमाण पत्र उपलब्ध कराया। जिलाधिकारी ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन, माननीय मुख्यमंत्री संदर्भ तथा आईजीआरएस पोर्टल के माध्यम से प्राप्त हो रही शिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर किया जाए।
उन्होंने यह भी निर्देशित किया कि शिकायतों के निस्तारण की फीडिंग नियमित रूप से की जाए और रैंडम आधार पर अधिकारी स्वयं उसका परीक्षण करें, केवल संतुष्टिपरक निस्तारण ही पोर्टल पर अपलोड किया जाए ताकि पीड़ित को वास्तविक लाभ मिल सके और शासन की मंशा के अनुरूप कार्य सुनिश्चित हो। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि लाभार्थीपरक योजनाओं से संबंधित विभाग, जैसे समाज कल्याण विभाग, पिछड़ा वर्ग कल्याण विभाग आदि, तहसील दिवस पर कैंप आयोजित करें, ताकि पात्र शिकायतकर्ताओं को उसी दिन योजनाओं से जोड़ा जा सके।
तहसील समाधान दिवस में राजस्व 60, विद्युत 09, पुलिस 26, सिंचाई, आबकारी, प्रदूषण, पूर्ति, जिला प्रोबेशन, सीएमओ, खण्ड विकास अधिकारी, जल जीवन मिशन, चकबन्दी की 01-01, जिला पंचायत राज अधिकारी व नगर पंचायत की 03-03, पीडब्लूडी, एलडीएम, पीडी एनएचएआई, श्रम विभाग, एआरटीओ की 02-02 कुल 120 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 05 शिकायतों का निस्तारण मौके पर किया गया। इस मौके पर पुलिस अधीक्षक श्रद्धा नरेन्द्र पाण्डेय, अपर जिलाधिकारी न्यायिक दिग्विजय सिंह, डीएफओ एके पाण्डेय, उप जिलाधिकारी अकबरपुर नीलिमा यादव, तहसीलदार, नायब तहसीलदार सहित अन्य जिलास्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।
