सम्पूर्ण समाधान दिवस में जनता की समस्याएं सुनीं, राज्यमंत्री ने दिए त्वरित निस्तारण के निर्देश
सम्पूर्ण समाधान दिवस पर कुल 27 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 4 शिकायतों का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया।
कानपुर देहात। आज मैथा तहसील सभागार में उत्तर प्रदेश सरकार की राज्यमंत्री व क्षेत्रीय विधायक श्रीमती प्रतिभा शुक्ला की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस अवसर पर उन्होंने जनता की विभिन्न समस्याओं को गम्भीरता से सुना और मौके पर मौजूद संबंधित विभागीय अधिकारियों को समस्याओं के त्वरित, गुणवत्तापूर्ण एवं पारदर्शी निस्तारण के निर्देश दिए। सम्पूर्ण समाधान दिवस पर कुल 27 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 4 शिकायतों का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया।
शेष शिकायतों को समयबद्ध रूप से निस्तारित करने के लिए संबंधित विभागों को निर्देशित किया गया। राज्यमंत्री ने कहा कि शासन की मंशा है कि जनता को अपने अधिकारों एवं सरकारी योजनाओं का लाभ समय पर प्राप्त हो। किसी भी समस्या के समाधान में अनावश्यक देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सीएम हेल्पलाइन एवं आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का निस्तारण भी प्राथमिकता के आधार पर किया जाए।
राज्यमंत्री ने विशेष रूप से कहा कि आय, जाति, निवास प्रमाण पत्र जैसी आवश्यक सेवाओं से जुड़ी समस्याएं तहसील स्तर पर लंबित नहीं रहनी चाहिए। साथ ही वृद्धा, निराश्रित एवं दिव्यांगजन पेंशन की पात्रता वाले लोगों को शीघ्र लाभान्वित किया जाए। राज्यमंत्री ने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस शासन की जनता से सीधा संवाद स्थापित करने की एक सशक्त व्यवस्था है, जिसके माध्यम से जनसमस्याओं का प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जा सकता है।
उन्होंने अधिकारियों से जनता के साथ संवेदनशील व्यवहार रखने और कार्यों में पारदर्शिता व जवाबदेही बनाए रखने का भी आह्वान किया। इस अवसर पर एडीएम दुष्यंत कुमार सिंह, एसडीएम मैथा राजकुमार पांडेय, तहसीलदार सुनील कुमार सहित सभी विभागों के अधिकारी एवं बड़ी संख्या में क्षेत्रवासी उपस्थित रहे।
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